上次我們分析了品牌做好線上控價的大思路，為您分析幾個重要的管控方法。先從平臺投訴說起吧。

　　之前提到過，品牌針對低價鏈接也進行過平臺投訴，可是卻被平臺駁回，因為沒有任何一條法律法規或者平臺規則是支持低價投訴的。這時候我們可以換一個思路：尋找低價鏈接違反法律法規或者平臺規則的點來進行投訴，不也可以達到下架該鏈接的目的嗎。

　　所以，平臺投訴，您應該從以下兩點入手：

　　一、 侵權投訴

　　一般來說，我們可以從商標、著作、專利等知識產權方面尋找侵權點，從側面打擊低價鏈接。一般有以下三種形式：

　　1、 著作權侵權投訴

　　著作權也稱版權，是對音頻、視頻、圖片、文字等著作的一種保護。未經作者允許，私自使用，則屬于著作權侵權，如盜用品牌官網、線下店鋪的宣傳圖片。

　　2、 商標權侵權投訴

　　未經授權，私自使用他人的商標，或使用與他人商標高度相似的商標，或是使用過他人商標關鍵字等行為，都屬于商標權侵權，如在標題、主圖、詳情頁違規使用品牌LOGO或商標關鍵字等。

　　其中，假貨屬于嚴重的商標侵權，投訴的成功率高，處罰力度大。

　　3、 專利權侵權投訴

　　未經許可，私自使用他人的發明專利、外觀專利，都屬于專利權侵權，如仿制品牌有外觀專利的同款商品。

　　二、 違規投訴

　　分析店鋪在廣告法、平臺商品發布規則上的違規點來進行投訴。

　　1、 平臺商品發布規則

　　一般的平臺，如阿里系平臺會自發性排查店鋪有無違禁詞。如果店鋪被發現使用違禁詞，則面臨著平臺的處罰，甚至會有下架鏈接或者扣分降權的風險。所以以此為投訴理由，平臺一般都會予以支持。

　　2、 規避觸犯廣告法

　　極限用語的使用，不僅會受到平臺的處罰，嚴重的也會觸犯廣告法，違法罰款額度20萬起，最高100萬。所以賣家也不會硬剛，一般比較配合進行產品的下架刪除。